Política de Privacidade

Versão 1.0 — vigente desde 12/10/2026.

Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais o AutoCredito trata, para quê, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Em resumo: você pode usar todos os simuladores sem informar nenhum dado pessoal. Só recebemos seus dados de contato se você decidir enviar o formulário. Não pedimos CPF, documentos ou dados bancários, e hoje não compartilhamos seus dados com bancos, financeiras ou parceiros.

Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais tratados no site AutoCredito.com.br é a MARMMET TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 22.147.363/0001-97, com sede na Av. Presidente Wilson, 228, 13º pavimento, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20030-021.

Encarregado pelo tratamento de dados

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com o nosso encarregado pelo e-mail [email protected].

Quais dados tratamos

Simulações

Os simuladores fazem os cálculos no seu próprio navegador. Os valores que você digita (preço do veículo, entrada, taxa, prazo etc.) não são enviados ao nosso servidor, a menos que você envie o formulário de contato ao final da simulação.

Formulário de contato (opcional)

Depois de ver o resultado, você pode, se quiser, enviar um formulário. Nesse caso, recebemos:

Obrigatórios: nome e e-mail ou WhatsApp.
Opcionais: WhatsApp, CEP, marca, modelo e ano do veículo, uso (particular ou profissional), faixa de renda e prazo desejado.
Números da simulação: valor do veículo, entrada, valor financiado, prazo, taxa mensal e parcela calculada, além de qual simulador você usou.

Dados coletados automaticamente com o formulário

Origem do acesso: parâmetros de campanha (UTM), página de entrada e página de referência (referrer).
Dados técnicos para segurança e antispam: um hash irreversível do endereço IP e do navegador (user-agent). O hash é gerado com uma chave secreta e não permite recuperar o IP ou o navegador originais; serve para identificar envios repetidos ou automatizados.
Registro de consentimento: quais autorizações você marcou, data e hora, versão desta política e um hash do texto exibido no momento do aceite.

Navegação e cookies

Usamos um cookie necessário para guardar sua escolha sobre cookies. Ferramentas de métricas (Google Analytics) só são ativadas se você aceitar. Veja os detalhes na Política de Cookies.

O que não coletamos

Não pedimos e não queremos receber: CPF, RG, CNH, dados bancários, dados de cartão, documentos pessoais ou senhas. Se alguém pedir esses dados em nome do AutoCredito, não envie e nos avise.

Para que usamos os dados

Responder ao contato que você solicitou pelo formulário, com informações relacionadas ao cenário que simulou.
Enviar novidades e conteúdos, somente se você marcar a opção de marketing.
Proteger o site contra spam, envios automatizados, fraude e abuso.
Entender, de forma agregada, como o site é usado (quais simuladores e páginas são mais acessados), para melhorar ferramentas e conteúdo.
Cumprir obrigações legais ou regulatórias e atender pedidos de autoridades, quando aplicável.
Prestar contas sobre os consentimentos recebidos.

Bases legais

Consentimento (art. 7º, I, da LGPD): para o contato que você solicita pelo formulário, para o envio de comunicações de marketing e para cookies de analytics. Cada um tem uma opção própria.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança, prevenção a fraude e antispam, e para métricas agregadas de uso que não identificam você. Usamos apenas o necessário e com hash, nunca o IP bruto.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): quando a lei exigir a guarda ou o fornecimento de determinados dados.

Cookies e analytics

Usamos o Google Analytics 4, carregado pelo Google Tag Manager, somente depois do seu aceite no aviso de cookies. Não enviamos ao Google seu nome, e-mail, telefone, CEP ou outros dados que identifiquem você. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé. Mais detalhes na Política de Cookies.

Com quem compartilhamos

Hoje não compartilhamos seus dados com bancos, financeiras, concessionárias ou outros parceiros comerciais. Não vendemos dados pessoais.

Para operar o site, contamos com fornecedores que tratam dados em nosso nome (operadores), apenas para as finalidades desta política:

Provedor de hospedagem, onde ficam o site e o banco de dados.
Provedor de e-mail, para envio e recebimento de mensagens.
Google, como fornecedor do Google Analytics e do Google Tag Manager, somente se você aceitar os cookies de analytics.

Também podemos fornecer dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Se, no futuro, passarmos a trabalhar com parceiros, o compartilhamento só acontecerá com o seu consentimento específico e separado, desmarcado por padrão, e esta política será atualizada antes disso.

Transferência internacional

Se você aceitar os cookies de analytics, dados de navegação podem ser tratados pelo Google em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essa transferência ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, com base nas garantias contratuais oferecidas pelo fornecedor. Outros fornecedores também podem armazenar dados fora do país; nesse caso, adotamos as mesmas cautelas.

Armazenamento e segurança

Os dados do formulário ficam armazenados no banco de dados do site, em servidor do nosso provedor de hospedagem. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, entre elas:

conexão protegida por HTTPS;
acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para trabalhar, com permissões por função;
autenticação em dois fatores (2FA) para administradores e para quem tem acesso aos contatos;
uso de hash, em vez de IP bruto, para segurança e antispam;
backups periódicos;
atualização do sistema e redução do uso de componentes de terceiros.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicaremos a você e à ANPD, conforme a LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Dados do formulário: até 12 meses, ou enquanto houver finalidade legítima e documentada para o tratamento.
Contatos sem interação: são revisados aos 180 dias; se não houver mais finalidade, são anonimizados ou excluídos.
Ao fim do prazo: os dados são anonimizados (deixam de identificar você) ou excluídos.
Registros de consentimento: são mantidos pelo tempo necessário para comprovar que o consentimento foi obtido e respeitado (prestação de contas).
Analytics: os dados ficam no Google Analytics pelo prazo de retenção configurado na ferramenta.

Podemos manter dados por mais tempo quando a lei exigir ou para o exercício de direitos em processos.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

confirmação de que tratamos seus dados;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, salvo nas hipóteses de guarda previstas em lei;
informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da negativa;
revogação do consentimento;
oposição a tratamento feito com base em outra hipótese legal, em caso de descumprimento da LGPD;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado (não tomamos esse tipo de decisão sobre você).

Como exercer

Envie um e-mail para [email protected] dizendo qual direito quer exercer e o e-mail ou telefone que usou no formulário. Podemos pedir uma confirmação simples para ter certeza de que o pedido é seu, sem solicitar documentos além do necessário.

Respondemos aos pedidos de confirmação e acesso em até 15 dias, e aos demais o quanto antes, informando o que foi feito ou, se não for possível atender, o motivo.

Revogação do consentimento

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, de forma gratuita:

Contato e marketing: pelo e-mail do encarregado ou respondendo à própria mensagem que você receber, pedindo para não ser mais contatado.
Cookies de analytics: pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé.

A revogação vale dali em diante e não torna ilegal o tratamento feito antes dela.

Menores de idade

O AutoCredito não é direcionado a menores de 18 anos. Se soubermos que recebemos dados de um menor pelo formulário, eles serão excluídos.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Se entender que seu pedido não foi atendido adequadamente, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Recomendamos falar primeiro com o nosso encarregado, para que possamos resolver.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou na legislação. A versão e a data de vigência ficam sempre no topo da página. Se uma mudança afetar a forma como usamos dados que você já nos enviou, avisaremos e, quando necessário, pediremos novo consentimento.

Versão 1.0 — vigente desde 12/10/2026.